１． 各商品ページでご希望の商品名の横にある「カートにいれる」ボタンを押してください。
　　↓
２．現在カートに入っている商品と価格が表示されます。
　　数量変更される場合は、ご希望の数をご入力ください。
　　内容ご確認の上、「お客様情報入力画面」へお進みください。
　　別商品も注文する場合は「買物を続ける」をクリックしてください。
　　商品を取りやめたいときは、（×）削除ボタンをクリックしてください。
　　↓
３．入力フォームに必要事項をご記入・配送方法を選択の上、確認画面へお進みください。
　　（特に配送方法のご指定がない場合は、当店におまかせください。）
　　↓
４.　商品のみの合計金額と入力された内容が表示されますので、ご確認の上「確定し注文する」ボタンをクリックしてください。
　　（この時点では配送料は含まれておりません。）
　　↓
５.　ご注文確認メールが自動返信されますので内容をご確認ください。
　　後日、当店より改めて配送方法、配送料と発送日をメールでお知らせいたします。
　　なお、20,000円以上お買い上げいただいたお客様は送料無料とさせていただきます。
　　※ただし、海外への発送の場合は、ご購入合計金額に関わらず、送料は実費をご負担いただきます。
　　↓
６．お手元に商品が届きましたら内容をご確認ください。

商品の配送方法は、ご注文の内容に応じて定形外郵便・Expack・ヤマト便・ゆうパックのいずれかとなります。
口金等細かいものを含め、お買い上げいただく商品の種類・数量・組み合わせによって配送料が異なりますので、ご注文内容を確認した上で、配送方法と送料のご連絡をいたします。送料の目安は以下をご参考になさってください。配送方法は、ご指定いただけますが、大きさ・重さによってはご希望に添えない場合があります。ご指定がない場合は、一番安価な配送方法で発送いたします。

・定形外郵便
(比較的安価。追跡・着日時指定できません。料金一覧はコチラ→国内郵便料金表）

・Expack
（全国一律５００円で配送。追跡できます。着日時指定できません。対面でお届け。詳しくはコチラ→Expack)

・ゆうパック
（代金引換可能。追跡・着日時指定できます。対面でお届け。料金一覧はコチラ→ゆうパック基本料金表）

・ヤマト宅急便
（追跡・着日時指定できます。対面でお届け。料金一覧は下記をご覧下さい。）

【宅急便送料一覧表】 （サイズは縦・横・高さの合計です。）

まつひろでお買い上げいただいたがまぐちは、すべて無料で修理をさせていただきます。
当店(本店・上七軒店またはオンライン)にてご購入いただいたがまぐちに、万が一不具合が生じた場合は無料で修理・調整いたします。不具合がございましたら、まずは電話かE-mailにてご連絡ください。

修理品の送付方法につきましては定形外郵便で下記までお送り下さい。かかった送料につきましては、修理後、商品をお返しする際に送料分の切手を同封させていただきます。(ゆうパックや宅配便など他の方法でご返送された場合の送料は、お客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。)

返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、７日以内にメール、ファックスか電話にてご連絡の上、下記まつひろ上七軒へご返送下さい。

【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用は当店が負担）
・商品が注文した品と異なっていた
・商品が破損していた

【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用はお客様のご負担）
・ご注文間違いや個数間違い
・商品がイメージと異なっていた

【返品・交換をお断りする商品】
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損が生じた商品
・商品到着後、1週間を経過した商品

当店確認後、返送方法についてご連絡いたします。
なお、返送の際にはお届け時と同じダンボールや梱包材でお送り下さい。

返品する商品が当店に到着次第、既にご入金済みの方には銀行振込または郵便振替でご返金いたします。
交換の場合は交換する商品をお送りします。